テレビ電話ツール「ビデオトーク」相談受付を導入
原一探偵事務所では、お悩みを抱えていてもお忙しくてご来所できない方や、遠方の方のために更にご活用いただくためにビデオトークをご準備させていただきました。是非、お気軽にお問合せください。
ご来社での対面契約までの流れを
ビデオトーク相談にて可能になりました！
※探偵業法に基づき、契約書面の交付を行う必要があります。
ビデオトークの操作について
ビデオトークの操作について
1. ビデオトーク相談とは
対面で面談と同様に契約まで進める事が可能です。
アドバイザーの顔が見れて安心見積もりが取れる契約までできるアプリインストール不要
顔を見せずに相談できる
資料を見ながら相談できる
土日祝日も対応
すべてのスマートフォンに対応
2. ビデオ通話の操作手順について
１ホームページから電話もしくはメールにてお問合せ下さい。
その際「テレビ電話（ビデオトーク）での相談を希望」とお伝えください
２アドバイザーよりご挨拶を兼ねて一度お電話させていただきます。
その後、SMSにあなただけの電話専用URLをお知らせします
３SMS配信の通知、SMS受信フォルダをご確認ください
４SMS内のURLをタップして
ビデオ通話を開始
※このメッセージは送信専用番号となります。
ご返信はできませんのでご了承ください。
５アクセスを許可してください
６左上の画面をタップして
画面を切り替え
７ビデオ通話を開始する
SMS メッセージ内のURLをクリックするだけでビデオ通話が開始されます。
スマホアプリのインストールやユーザー登録／ユーザーログインなど煩わしい作業が不要です。
■注意点
本サイトは全て無料でご利用頂けますが、パケット通信料が別途かかりますので、パケット通信定額サービスへの加入を強くお勧めしております。パケット通信料金はお客様にご負担頂くことを予めご了承頂き、通信料金にご注意の上、ご利用下さい。通信料金はご契約の料金プランにより異なりますので、詳細に関しましては携帯電話の取扱説明書又は、ご契約頂いているキャリアのお問い合わせ窓口にご確認下さい。
3. ビデオトークの基本的な使い方
1メニュー画面 画面のON・OFF音声などの設定が可能です
2相手と自分の画面の切り替えができます
3画面のON・OFFの設定が可能
※お客様の画面を非表示にする場合にご使用ください。
4音声のON・OFFの設定が可能
5メッセージを送ることが可能です
6位置情報を送ることが可能です
7ビデオトークを終了します
8写真を送ることが可能です
※カメラフォルダに保存されます
4. 自分の顔を映したくない場合は？
画面表示の手順方法です。メニューよりビデオ画面をオフにしてください。
※設定がわからない場合は
カメラを指や紙などで隠してください。
１画面右上のメニューを
タップします
２画面左のビデオアイコンを
タップします
３画面が切り替われば
設定終了です
5. 対象機種
Android - OS Android 5.0以上 – ブラウザ Google Chrome 56以上 Mozila Firefox 56以上
iOS - OS iOS 11以上 – ブラウザ Safari
6. Q&A
Qビデオトーク（ビデオ通話）に抵抗がありますが他の方法はありますか？
Aお電話でもご相談・お見積もり可能ですので、オペレータにお気軽にご相談ください。
Qすぐに調査可能ですか？
Aご契約まで締結できれば、即日調査は可能です。ご契約書のに関しては様々な方法がございますのでアドバイザーにご相談ください。
Q通話料金はかかりますか？
A本サイトは、通話料金は全て無料でご利用頂けますが、パケット通信料が別途かかりますので、パケット通信定額サービスへの加入を強くお勧めしております。パケット通信料金はお客様にご負担頂くことを予めご了承頂き、通信料金にご注意の上、ご利用下さい。通信料金はご契約の料金プランにより異なりますので、詳細に関しましては携帯電話の取扱説明書又は、ご契約頂いているキャリアのお問い合わせ窓口にご確認下さい。
Q音声が聞こえない、画像が停止した場合
A起動中のアプリを一度終了し、再度SMS内のURLからタップしてビデオ通話を開始してください。URLにアクセスできない場合は担当者へ折り返しお電話をお願いします。再度、ビデオトーク可能なURLをご連絡させていただきます。
※ビデオトークの「終了」ボタンを
押さなければ再度アクセス可能です。
24時間･365日相談無料、非通知･匿名でもOK!
