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探偵110番

お問合わせから報告の流れ

今回は、ご依頼者の方がお問合わせいただいてから、調査報告までの
基本的な一連の流れをご紹介させていただきます。

まず、探偵では、基本的に依頼者の相談を受け付ける「相談員」と
実際の調査を行う「調査員」と担当させていただいています。
●お問合わせ

ご依頼者からお問合わせをいただきます。

お問合わせは、電話の場合もありますし、近年はメールも増えています。
この時に、実際のお悩みごとや、調査のご依頼などを受け付けさせていただきます。
●面談

お問合わせから、更に詳細や調査内容をお話させていただくため、面談を行います。
通常は、事務所で行いますが、ご都合がつかない場合は依頼者のご近所の喫茶店などで
面談を行わせていただいています。

●契約の締結

ご依頼者との面談を通して、調査目的や調査方法などを話し合い、
お互いが納得したうえで、契約の締結を行います。

この際に、「探偵業法」でも取り決められている契約書と重要項目説明書をお渡し致します。

電話のみで調査を行う探偵が中にはいますが、その場合は、十分に注意してください。

●調査の実施

依頼者からの情報を元に、ご依頼いただいた調査を行います。

●報告書の提出

調査を行った結果をまとめて、依頼者に報告書を提出致します。
報告書は、文章のみの場合もありますし、写真や動画をお渡しする場合もあります。

探偵社や調査内容によって、写真などの証拠は、どのような形式が必要か
予め、探偵社に相談しておくことをお勧めします。

調査内容によってかわってくることもありますが、上記が基本的な調査なの流れになります。
調査後、アフターフォローも行っている探偵もありますので、
都度、依頼を行う探偵社と相談しながら調査を進めることをお勧め致します。

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